Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsdaten
• Lieferadresse
• Kommunikationsdaten aus E-Mail, Formularen oder WhatsApp
• IP-Adresse, Browserdaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand der Ware
• Kundenservice und Support
• Beantwortung von Kontaktanfragen
• technische Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder auf Grundlage deiner Einwilligung.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, z. B. für Warenkorb, Checkout oder Login-Funktionen. Andere Cookies werden nur eingesetzt, wenn du zugestimmt hast.

Du kannst Cookies jederzeit über deine Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bei deaktivierten Cookies können bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein.

7. Bestellungen im Online-Shop

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung deiner Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Bestelldaten.

Die Daten werden zur Vertragsabwicklung, Lieferung und Kundenkommunikation genutzt.

8. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung können Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

Aktuell angebotene Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung / Vorkasse

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Zahlungsabwicklung. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

9. Versanddienstleister

Für den Versand geben wir die notwendigen Lieferdaten an Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse und ggf. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellbenachrichtigung.

10. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

11. WhatsApp Support

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Telefonnummer, dein Profilname, deine Nachricht sowie weitere Kommunikationsdaten über WhatsApp verarbeitet.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden.

Bitte nutze WhatsApp nur, wenn du mit dieser Form der Kommunikation einverstanden bist. Alternativ kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: info@swisstrack.org

12. GPS-Tracker, App und Tracking-Plattform

Die von uns angebotenen GPS-Tracker können mit externen Apps oder Plattformen des Herstellers bzw. Drittanbieters genutzt werden.

SwissTrack stellt keine eigene Tracking-App bereit und betreibt keine eigene Tracking-Plattform.

Standortdaten, Bewegungsdaten oder Geräteeinstellungen werden im Rahmen der Nutzung durch den jeweiligen externen Anbieter verarbeitet. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen App- oder Plattformanbieters.

13. Google Analytics

Sofern Google Analytics auf dieser Website aktiv eingebunden ist, wird der Dienst zur Analyse der Website-Nutzung verwendet.

Google Analytics kann Cookies setzen und Nutzungsdaten verarbeiten. Die IP-Adresse wird nach Möglichkeit anonymisiert verarbeitet.

Die Nutzung erfolgt nur, sofern eine entsprechende Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt wurde.

14. Google Ads / Conversion Tracking

Sofern Google Ads oder Conversion Tracking aktiv verwendet wird, können Daten zur Messung von Werbeanzeigen und Conversions verarbeitet werden.

Dies erfolgt nur, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

15. YouTube

Sofern YouTube-Videos auf unserer Website eingebunden sind, kann beim Abspielen eine Verbindung zu YouTube bzw. Google hergestellt werden.

Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsinformationen, an Google übertragen werden.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger gespeichert werden.

17. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Anfragen richtest du bitte an: info@swisstrack.org

18. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

19. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Manipulation zu schützen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Änderungen oder unsere Leistungen ändern.